潛水攪拌機售后服務介紹

永嘉博得流體設備有限公司自2010年成立以來，始終專注于環(huán)保設備及水泵產(chǎn)品的研發(fā)與制造。公司坐落于溫州市永嘉縣甌北街道東甌工業(yè)園區(qū)，主營產(chǎn)品包括QJB型潛水攪拌機、QDT型潛水低速推流器、QXB型潛水離心式曝氣機等系列環(huán)保設備。憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的服務體系，公司在行業(yè)內(nèi)贏得了良好的信譽。

售后服務體系

1. 服務團隊

公司秉持“一切為了客戶”的服務理念，建立了完善的質(zhì)量管理與售后保障體系，配備了一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)熟練的安裝調(diào)試團隊。無論是設備調(diào)試、運行指導，還是后續(xù)維護，博得團隊都能提供高效支持。

2. 服務承諾

? 接到售后需求后，承諾在48小時內(nèi)響應并安排人員到達現(xiàn)場；

? 免費提供設備安裝調(diào)試和操作培訓，確保客戶能夠熟練掌握設備使用方法；

? 對于污水處理等連續(xù)運行系統(tǒng)，建立快速響應機制，盡可能減少停機時間。

3. 服務流程

售后服務一般包括以下環(huán)節(jié)：

1). 客戶通過電話、傳真或在線方式提交服務需求；

2). 售后人員根據(jù)情況進行問題評估并制定處理方案；

3). 安排技術(shù)人員攜帶工具和配件上門服務；

4). 現(xiàn)場完成故障診斷與維修；

5). 客戶驗收并確認服務結(jié)果；

6). 售后團隊進行回訪，確保設備運行穩(wěn)定。

質(zhì)保與三包政策

按照行業(yè)慣例，潛水攪拌機一般享有12個月質(zhì)保（自調(diào)試合格之日起計算，或自交貨之日起不超過18個月）。部分項目中，質(zhì)保期可延長至兩年。

“三包”政策的主要內(nèi)容包括：

? 包修：質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題上門提供維修；

? 包換：如出現(xiàn)無法修復的質(zhì)量問題，上門換新；

? 包質(zhì)：保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標準。

但若因人為操作不當、未按說明書使用、擅自拆裝，或因火災、水災、雷擊等不可抗力導致的損壞，則不在質(zhì)保范圍內(nèi)。

產(chǎn)品口碑與應用案例

博得潛水攪拌機因性能穩(wěn)定、能效高，在國內(nèi)多個污水處理及環(huán)保項目中表現(xiàn)突出：

? QJB型潛水攪拌機功率覆蓋0.37kW至7.5kW，能效比行業(yè)平均水平高約15%；

? 浙江某造紙廠黑液厭氧池改造項目中，設備連續(xù)運行三年，未出現(xiàn)機械密封泄漏；

? 在食品加工園區(qū)的污水處理中，特殊齒形防纏繞葉輪有效解決了含纖維廢水的堵塞難題。

憑借穩(wěn)定的品質(zhì)和可靠的服務，公司產(chǎn)品已廣泛應用于全國各地，并獲得用戶一致好評。服務建議

如需獲取售后支持，建議客戶：

1. 撥打公司電話 0577-67952186 / 15857727166，詳細描述故障情況；

2. 準備好設備型號、購買時間和運行情況，方便售后人員快速判斷；

3. 如遠程溝通無法解決問題，可申請上門服務，公司承諾48小時內(nèi)到達現(xiàn)場；

4. 維修結(jié)束后請確認問題解決并保留維修記錄，以備后續(xù)使用。

永嘉博得流體設備有限公司將一如既往堅持“高品質(zhì)產(chǎn)品 + 快速服務”的方針，為客戶提供可靠的環(huán)保設備和完善的售后保障。